تقویت مهارت کار تیمی به معنای گردآوری افراد و گروه‌هایی توانمند در یک مجموعه، توانایی بهره‌گیری از قابلیت‌های آن‌ها و تلاش برای دستیابی به هدفی مشترک است. برای انجام این کار، لازم است توانایی‌های کلیه افراد در نظر گرفته شده و ارزش و کارایی آن‌ها شناسایی شود. همکاری یک فرآیند است که بهینه‌سازی آن به صرف وقت و تمرکز نیاز دارد.
جذب نیروی ماهر و کاردان از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است. با این حال، ارتقاء و بهبود کار گروهی به عوامل متعددی بستگی دارد که در این جا تلاش خواهیم کرد آن‌ها را با شما به اشتراک بگذاریم.
عوامل موثر در تقویت مهارت کار تیمی عبارتند از:
شناسایی اهداف از مهم‌ترین پیش‌نیازهای تقویت مهارت کار تیمی به حساب می‌آید. اعضاء یک تیم در جهت دستیابی به هدف مشترکی گام برداشته و در عین حال، در این مسیر هر یک دارای اهداف کوچک‌تری هستند. به این ترتیب، هر فردی علاوه بر اهداف جمعی باید از مسئولیت‌های خود و پیامدهای آن نیز آگاهی داشته باشد. این امر به ارزش‌آفرینی بیش‌تر کمک خواهد کرد.
آشنایی با نقش‌ها و مسئولیت‌ها از مهم‌ترین عوامل موثر در تقویت مهارت کار تیمی به حساب می‌آید. به این ترتیب، اعضاء یک تیم از مرزها، قوانین و محدودیت‌های خود آگاهی یافته و به شکلی موثر در حوزه تعریف شده گام برمی‌دارند.
حمایت و پشتیبانی مدیران از افراد تیم به میزان مثبت‌اندیشی آن‌ها بستگی دارد. این امر خصوصا در مواقع بروز مشکلات اهمیت یافته و به افراد گروه کمک می‌کند مسائل موجود را با شفافیت کامل بیان کرده و با اعتماد به‌نفس کافی در جهت حل مسئله گام بردارند.
یکی از مهم‌ترین عوامل موثر در تقویت مهارت کار تیمی، برخورداری از ذهنی باز و توانایی شنیدن و پذیرش ایده‌های جدید است. این امر در افزایش خلاقیت، انگیزه، کنجکاوی و احساس تعلق به تیم تاثیرگذار خواهد بود. ایده‌ها و نظرات جدید عمدتا ناآشنا و غیر معمول بوده و درک آن‌ها دشوار خواهد بود. مقاومت در برابر نظرات تازه و متفاوت می‌تواند به توقف پروژه یا اختلال در آن منجر شود. در واقع، پذیرش ایده‌های جدید از موثرترین روش‌های تشویق افراد برای مشارکت فکری و همکاری گروهی بوده و نیازمند توجه و ارائه فرصت کافی برای نقد و بررسی آن‌ها است.
برقراری ارتباط به روشی شفاف و منطقی از دیگر عوامل موثر در تقویت کار گروهی به حساب می‌آید. این به معنای آشنایی با روحیات افراد تیم و به‌کارگیری روش‌های ارتباطی متنوع و مطابق با مخاطب است. برقراری ارتباط موثر به سطح قابل توجهی خودآگاهی و درک نیاز دارد. در عین حال، انجام این کار مستلزم ایجاد فضایی صمیمانه و عاری از قضاوت است. وجود چنین فضایی کلیه افراد تیم با هر روحیه‌ای را برای در میان گذاشتن مشکلات، ایده‌ها و برقراری ارتباط ترغیب خواهد کرد. به همین منظور، لازم است موارد زیر را رعایت کنید:
تقویت مهارت کار تیمی تنها با ترفندهایی نظیر تفویض اختیار، مسئولیت‌پذیری و سازمان‌دهی امکان‌پذیر خواهد بود. طبیعتا، هر مجموعه‌ای تلاش می‌کند افرادی کاردان، منظم و متعهد را استخدام کند. با این حال، در برخی مواقع اوضاع طبق برنامه پیش نمی‌رود. در این صورت، لازم است مشارکت و هم‌فکری به بخش جدایی‌ناپذیری از زندگی روزانه افراد تبدیل شده و آموزش‌های لازم درباره مدیریت زمان و حجم کار با آن‌ها به اشتراک گذاشته شود. این امر علاوه بر بهبود همکاری در بهینه‌سازی عملکرد تیمی هم تاثیرگذار خواهد بود.
برخورداری از رویکرد طولانی‌مدت یکی از دیگر از عوامل تاثیرگذار در تقویت مهارت کار تیمی است. این به معنای توانایی تصور چشم‌اندازها و نتایج آتی و مزایای به‌دست آمده از همکاری در مسیر دستیابی به هدف مشترک است. در واقع، همکاری و مشارکت به معنای تلاش گروهی از افراد برای حرکت در مسیر دسترسی به اهداف مشترک است. برای این منظور، لازم است چشم‌اندازهای سازمانی به خوبی ترسیم شده و از طریق پاسخ‌گویی به پرسش‌ها، ابهامات برطرف شوند. بدیهی است، در اختیار داشتن تجهیزات و امکانات کافی نیز از ملزومات بهبود کار گروهی به حساب می‌آید.
در مجموع، بهترین روش تقویت مهارت کار تیمی این است که فرصت مشارکت در دستیابی به یک چشم‌انداز و هدف مشترک در اختیار افراد قرار بگیرد. این تا حدودی به معنای اجازه طرح پرسش و درک رویکرد کلی سازمان بوده و نتایج چشمگیری را به‌دنبال خواهد داشت.
واقعیت این است که اغلب پروژه‌ها مطابق برنامه پیش نمی‌روند. یعنی، در بسیاری از موارد اولویت‌ها تغییر کرده و موانع و مشکلاتی پدیدار می‌شوند که روند انجام کار را به تاخیر می‌اندازند. مجموعه این عوامل، کل پروژه را با هرج‌ومرج مواجه می‌کند. در چنین شرایطی، قابلیت توافق و سازش به کمک شما می‌آید. انطباق‌پذیری یکی از مهم‌ترین ویژگی‌هایی است که غالبا با تمرین و در اثر تجربه حاصل شده و به معنای حفظ آرامش و تمرکز بر روی اولویت‌های جدید است.
تقویت مهارت کار تیمی تنها در سایه بحث و گفت‌وگو و به اشتراک‌گذاری ایده‌ها و نظرات موافق و مخالف امکان‌پذیر است. انجام این کار به توسعه نوآوری و ارائه پیشنهادهای خلاقانه و مبتکرانه کمک می‌کند. واقعیت این است که پیشبرد یک گفت‌و‌گوی عادلانه و مفید کار دشواری است؛ چراکه در اغلب موارد، احساسات جایگزین منطق شده و فضای بحث سنگین می‌شود. برای اجتناب از چنین شرایطی لازم است تا جای ممکن از شخصی کردن مناظره فاصله گرفته و تعاملات خود را به شیوه‌ای دوستانه، سازنده و مودبانه انجام دهید. به خاطر داشته باشید، ارائه انتقادهای سازنده در پیشبرد امور و تحقق اهداف تاثیرگذار خواهند بود.
تقویت مهارت کار تیمی نیازمند توجه به ایده‌ها و نظرات افراد و جلوگیری از دلسرد شدن آن‌ها است. به خاطر داشته باشید، محل کار فضایی است که برپایه مشارکت، همکاری و تبادل نظر بنا شده است. در چنین فضایی، کلیه افراد باید از فرصت مشابهی برای بیان دیدگاه‌های خویش برخوردار بوده و بتوانند توانایی‌ها و مهارت‌های خود را در جهت دستیابی به اهداف مشترک به‌کار گیرند.
