نمونه‌هایی از سازمان‌های یادگیرنده و درس‌هایی که می‌توانید در کسب‌وکار خود پیاده کنید

نمونه هایی از سازمان های یادگیرنده را بررسی کنید تا بتوانید از آنها درس بگیرید و کسب‌وکار خود را با استفاده از تجربیات ارزشمند آنها متحول کنید. یادگیری سازمانی اگر به شکل صحیح اجرا شود می‌تواند مزیت رقابتی ویژه‌ای برای کسب‌وکارها به ارمغان بیاورد.

گام‌هایی برای ایجاد سازمان یادگیرنده

ایجاد سازمان یادگیرنده بیش از هر چیز بر پایه اطلاع از ارزش غیر قابل جایگزین منابع انسانی امکان‌پذیر است. این انسان‌ها هستند که به یک کسب‌وکار اعتبار می‌بخشند و ارتقاء مستمر دانش آنها می‌تواند یک سازمان چابک و پیشرو بسازد.

چرا گوش دادن موثر در تعاملات کاری ضروری است؟

اهمیت گوش دادن موثر آنقدر بالاست که گاهی به عنوان عاملی برای مرگ یا زندگی دوباره یک کسب‌وکار شناخته می‌شود. مدیران و کارکنان تنها با تقویت مهارت شنیداری خود می‌توانند همه پیام طرف مقابل را درک کنند.

رهبری رسمی یا غیر رسمی؟ کدام برای سازمان شما مناسب است؟

رهبری رسمی یا رهبری غیر رسمی، مسئله این است. بسیاری از مدیران سازمان‌ها و کسب‌وکارهای امروزی بین انتخاب نقش رهبری در قالب‌های رسمی سازمانی یا دوستانه و فاقد رسمیت‌های شغلی و اداری مردد هستند. به راستی کدام‌یک برای هر نوع سازمان مناسب است؟

توصیه‌هایی برای گوش دادن موثر در محل کار

مهارت گوش دادن موثر چیزی فراتر از شنیدن کلمات است. شخصی که در حال صحبت کردن باشد به سادگی متوجه می‌شود طرف مقابل تنها صدایش را می‌شنود یا در حال درک سخنان او نیز هست. در واقعیت برخورداری از گوش شنوا یک موهبت است.

نمونه‌هایی از بازخوردهای موثر به کارکنان، به همراه توصیه‌هایی اجرایی برای رهبران

بازخورد موثر به کارکنان می‌تواند موجب رشد آنها و هماهنگی بیشتر میان رهبران سازمان و اعضای تیم‌های اجرایی شود. اما یک مدیر چگونه باید به نیروهایش فیدبک اثربخش بدهد؟ در این نوشتار چند نمونه بازخورد موثر را بررسی می‌کنیم.

راهنمای تعامل با مشتریان ناراضی

تعامل با مشتریان ناراضی یکی از مهارت‌های نرمی است که کسب‌وکارهای مشتری‌محور باید به همه کارکنان خود بیاموزند. مدیریت مشتریان ناراضی کار سختی نیست به شرطی که بر چند تکنیک ساده مسلط باشید.